코스트코 환불 규정 알고 계셨나요? 코스트코에서의 환불 규정을 미리 알고 있어야 상품의 불량이나 마음에 들지 않을 때에도 손해 없이 환불을 할 수 있습니다.
코스트코 환불 절차는 은근히 까다롭습니다. 환불 원정대라는 말도 나올 정도니까요.
하지만 안심하세요! 여러분을 위해 코스트코의 환불 규정에 대해 더 쉽게 이해할 수 있는 내용을 아래에서 확실하실 수 있습니다.
온라인몰, 매장에서의 환불 기간, 환불 규정, 그리고 영수증 제출 등 각각의 환불 방법에 대한 정보를 제공해 드리겠습니다.
목차
1. 코스트코 환불 규정 온라인몰
2. 환불 기간
3. 환불 입금 기간
4. 반품 배송비 금액
5. 코스트코 매장에서 구매했을 때
1. 코스트코 환불 규정 온라인몰
▶ 주문하고 30분이 이내일 때 취소 방법
- 마이페이지 > 주문내역에서 전체 주문 취소, 부분 취소 가능합니다.
▶ 제품 받은 후에 취소방법
- 마이페이지 > 주문내역에서 반품신청하세요.
▶ 고객센터로 반품 접수방법
- 1899-9900 고객센터로 전화 접수 하세요.
- 접수 후 지정택배사에서 수거완료 후 환불 처리 됩니다.
- 지정택배사 이외에 개인 택배는 환불 처리가 안됩니다.
2. 환불 기간
- 제품을 받으신 후 90일 이내에만 반품이 가능합니다.
- 반품 가능 제품 목록 : 텔레비전, 컴퓨터, 태블릿 PC, 카메라, 프로젝터, 휴대폰, 스마트 워치, 무선이어폰, 냉장고(280리터 이상), 냉동고, 김치냉장고, 인덕션, 가스레인지, 식기세척기, 건조기, 대형 오븐레인지, 세탁기, 드론, 에어컨, 스피커, 사운드바, 비디오게임 H/W, 비디오게임 S/W, 비디오게임 상품권, 비디오게임 H/W-VR, 메모리카드, 하드드라이브, 라우터, 모뎀, 메쉬 네트워크 라우터, 모니터, 발전기, 고압세척기, 스마트홈, 보안카메라, 로봇청소기
3. 환불 입금 기간
- 환불 완료처리 후 영업일(평일) 기준 2~3일 정도 소요됩니다.
4. 반품 배송비 금액
- 모든 반품 배송비는 무료입니다.
- 제주도를 포함한 산간도서 지역에서 대형가구등을 반품할 때는 추가비용 발생합니다.
- 사다리차를 이용하여 반품을 해야 할 때는 추가비용 발생합니다.
5. 코스트코 매장에서 구매했을 때
- 영수증과 반품 상품을 가지고 해당 코스트코에 방문하시면 됩니다.
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